2024年9月10日，中國建設工程造價管理協(xié)會（以下簡稱“中價協(xié)”）在北京組織召開住房城鄉(xiāng)建設部委托課題《住建糾紛化解信息平臺需求分析研究》啟動會。住房城鄉(xiāng)建設部法規(guī)司一級巡視員、副司長曾少華，中價協(xié)理事長田國民出席會議并講話。法規(guī)司三級調(diào)研員袁媛，部分工程造價管理協(xié)會、高等院校、軟件開發(fā)公司的評審專家及課題組成員參加會議。會議由中價協(xié)副秘書長張興旺主持。

住房城鄉(xiāng)建設部法規(guī)司一級巡視員、副司長曾少華指出，習近平總書記在中央全面依法治國工作會議、中央政法工作會議上多次提出“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”，最高人民法院與住房城鄉(xiāng)建設部正在推進“總對總”訴調(diào)對接機制建設，開展住建糾紛化解信息平臺需求分析研究意義重大，十分必要。他要求課題組統(tǒng)一思想、提高認識，把握方向，抓住關(guān)鍵，廣泛調(diào)研，集思廣益。他強調(diào)，課題組要形成有結(jié)論、能落地的成果，不僅要滿足“總對總”機制的要求，也要為全國住建領域糾紛化解提供指導作用，滿足更高效地解決糾紛的需求。

中價協(xié)理事長田國民指出，住建領域范圍廣，不僅工程造價糾紛呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢，而且工程建設、質(zhì)量安全、房屋銷售、物業(yè)管理等方面糾紛居高不下，糾紛化解工作具有較強的專業(yè)性、技術(shù)性和政策性，需要住建領域統(tǒng)一一盤棋。因此，做好住建部委托課題《住建糾紛化解信息平臺需求分析研究》意義重大。他要求課題組明確研究思路，突出研究重點；加強調(diào)查研究，廣泛聽取意見；嚴格落實研究計劃，按時提交研究成果。他強調(diào)，課題研究首先要考慮到線下工作需求，要與線下調(diào)解要求、流程、規(guī)定相銜接，做到線上線下動作一致，還要考慮到今后系統(tǒng)如何有效承擔調(diào)解業(yè)務，為今后系統(tǒng)開發(fā)方、維護方、使用方等需求方提供有效工作機制。

會議聽取了課題組對研究背景、課題大綱和任務分工等方面匯報并進行充分討論。評審專家一致認為，該課題的立項和研究工作具有一定的前瞻性、科學性和示范性，緊跟國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的腳步，符合時代的發(fā)展；課題組研究隊伍結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)匹配；課題研究目的明確、大綱和體例合理、研究方法恰當；課題研究成果有助于將專業(yè)化的線下服務升級為便捷化線上服務，為當事人提供更高效、快捷、減負的糾紛化解平臺。

下一步，課題組將以工程造價行業(yè)糾紛化解為切口，廣泛聽取全國住建領域建設工程、房產(chǎn)交易、物業(yè)服務、房屋租賃等一線調(diào)解組織和調(diào)解員的意見，深入調(diào)查研究，歸納第一線經(jīng)驗，了解調(diào)解工作需求，探索糾紛化解市場化收費模式，增強適應性、針對性和操作性，為下一步研究開發(fā)全國住建領域民事糾紛調(diào)解管理系統(tǒng)打下堅實基礎。